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每当提到“质量”一词时,往往会联想到这是生产或是质检相关部门的事情。其实不然,为了更好的掌握全面质量管理的含义,生产运营中心在举办第五期QCC活动的同时,于3月15日-16日组织开展了为期两天的TQM全面质量管理培训,来自半岛·体育中国官方网集团生产运营中心、技术中心、各生产基地质量管理负责人等人员参与培训,经过学习大家对“质量”一词有了新的认识。
TQM(Total Quality Management)全面质量管理,是对一个组织以产品质量为核心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系,从而提供满足用户需要的产品的全部活动,达到长期成功的管理途径,是改善企业运营效率的一种重要方法。
培训上,专业讲师为大家带来关于TQM的各类知识。讲师依次从TQM的概述、TQM 原理、质量工具、流程体系、卓越绩效模式等方面,循序渐进地将TQM相关知识和系统应用阐述给大家。
全新的知识体系令大家耳目一新,如何将TQM融入到日常的品质管理中,成为大家思考的问题。
通过两天的TQM课程学习,大家不仅了解到“三全一多:全员、全过程、全方位、多种方法”的质量意识,同时也掌握更多质量管理的新工具新方法等,这为后续更高效的工作奠定了理论基础。